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¿Lectores: Participan?

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Cuerpo del artículo:


Hay dos objetivos específicos, aún elevados escritores luchan por cada vez que cometen palabras al papel. Esa meta es escribir en forma de atraer a sus lectores a la palabra escrita.




Si este objetivo es ficticio escrito el autor quiere que el lector para ser tan absorbidos en la historia que están satisfechos, pero triste ver el final de la historia.




Si este objetivo está en no ficción el escritor logra el objetivo por sobre los detalles de una manera que deja al lector interesado en el tema y con el deseo de aprender más.




Para la ficción exitosa escritor el término aplicado a menudo a este principio es participación activa. Cuando un consumidor hasta la presentación del libro están buscando ciertas cosas como diseño de portada, combinaciones de colores y suficiente información para que puedan hacer su elección en treinta segundos o menos. Una vez que el lector tiene entre manos el libro desesperadamente desea ser un participante activo en el trabajo. Quieren que se identifican con sus personajes y participar en la línea de trama. Quieren estancia hasta las 2 de la mañana perder a sí mismos en un mundo que ha creado. Simplemente quieren saber si va a poder hacerlo posible para ellos.




Para el escritor de no ficción, el objetivo es conectar el lector al aprendizaje activo. Este proceso ha visto libros de no ficción incluyen bullet points, segmentos '--sabía' y un enlace entre los hechos y personas famosas que estuvieron involucradas. Los libros de texto están llenas de color y barras laterales mientras intentan conectar con estudiantes de la brecha entre la información objetiva a formas innovadoras para fomentar el aprendizaje activo.




Es posible que tanto a participantes activos y a los alumnos activa a la palabra escrita con un deseo innato aprender y participar en la historia. En este escenario, la mayoría del trabajo ya está hecha.




Si un estudiante llega a un libro de texto con una negativa a aprender, los mejores libros de texto disponibles no puede romper la barrera de aprendizaje autoimpuesto del estudiante. Del mismo modo, si una persona compra una novela con un 'impresionarme"mentalidad y sólo están interesada en encontrar cualquier incoherencia o defecto tienen dificultades para participar en la obra de ficción. De nuevo, realmente no llegan a participar.




En última instancia lo que esto significa para el escritor es que hay que trabajar duro en la eliminación de cualquier obstáculo en un esfuerzo para que los lectores a ser el participante activo y el alumno activo quieren ser.


Gran escritura técnica: Mejorar el acceso de los lectores con un índice Visual

Un índice Visual es una imagen de su producto o proceso con enlaces a...






Palabras clave:


escritura técnica, acceso a los documentos, índice, índice visual






Cuerpo del artículo:


VISIÓN GENERAL




Las personas son criaturas visuales. Miran su producto y ver, por ejemplo, un botón o una pantalla. Quieren saber sobre ese control o indicador. Un índice Visual es una herramienta de acceso del documento simple pero potente que permite a los lectores a encontrar la información que desean.




Este artículo describe el concepto de índice Visual y le indica cómo crear uno para el documento.




UN ÍNDICE VISUAL




Un índice Visual es una imagen de su producto o proceso con vínculos a la información pertinente en el documento relacionado. Utilizando un índice Visual, los lectores pueden mirar la imagen y saltar rápidamente al lugar en el documento que describe el elemento de interés.




El documento puede incluir varios índices Visual (el plural de "índice" es "índices" no "índices").




COMIENZA CON UNA IMAGEN




El índice Visual comienza con una imagen de su producto o proceso. Hay varios tipos de imágenes para utilizar, en función del tipo de producto:




* Física producto (por ejemplo, una barbacoa o video grabador de disco)


Imágenes del producto (todas las opiniones pertinentes).




* Un procedimiento o proceso: un diagrama de flujo de las medidas y decisiones en el proceso o procedimiento.




* Software producto 1: Imágenes del software.




* Software producto 2: Antes y después de imágenes de la obra que el producto no.




* Organización: Un organigrama.




LA IMAGEN DE LA ETIQUETA




Etiquetar todos los productos de usuario interacción puntos (U-PIP) en la imagen. Un U-PIP es en cualquier lugar que el producto y el usuario pueden interactuar. U-PIP incluye controles y muestra las características físicas del producto (por ejemplo, controladores, cerraduras, etc.). Proporcionar una etiqueta descriptiva (para el lector) (nombre) para el U-PIP. (Utilice que exacta misma etiqueta en todas partes que se hace referencia a U-PIP).




Además: Si el producto utiliza sonidos para informar al usuario, entonces incluir una tabla de los sonidos, lo que significan y un vínculo en el área relevante de su documento (que se describe el sonido).




VINCULAR el U PIP al documento




Hasta este punto, el índice Visual es igual a cualquier imagen well-labeled de su producto o proceso. Sin embargo, al agregar vínculos en el documento, la imagen de well-labeled se convierte en un índice Visual.




El vínculo debe ser una sección del documento que crees que tu lector más desea llegar a obtener la información sobre ese U-PIP. (Esto es una cuestión fundamental cuando se crea un índice: "mi lector quiere venir a este lugar en mi documento de este artículo?")




Su método para agregar vínculos a la imagen depende el mecanismo de publicación para el documento. Si el documento es publicado como:




* Un documento impreso y, a continuación, usar números de página para los vínculos;




* Un documento electrónico, a continuación, usar hipervínculos que un lector puede hacer clic a continuación. Si el documento se publica como HTML, el índice visual puede ser un mapa de imagen.




EJEMPLO 1: UN DOLOR EN MI PIE




Tengo un dolor en mi pie al caminar. Si voy a un sitio Web sobre pies, sería muy eficaz para conocer mi dolor, pude ver una foto de un pie con diversas áreas donde podría ser el dolor. Enlaces de las zonas de pie para páginas web específicas permitiría me encontrar la información sobre mi dolor en el pie específicos rápidamente.




EJEMPLO 2: FOTO CORREGIR SOFTWARE




Mostrar una imagen con los errores que puede manejar su software, antes y después de la corrección. Aquí el U PIP es cada uno de los errores de la foto.




EJEMPLO 3: UN CURSO SOBRE LA DOCUMENTACIÓN DE USUARIO DE ESCRITURA




El índice Visual es un diagrama de flujo para crear el documento de usuario. Dado que el curso se presenta en HTML, el índice Visual está hecho de un mapa de imagen, con hipervínculos en las secciones del curso correspondiente a cada elemento del diagrama de flujo.




LÍNEA INFERIOR




Un índice Visual es un concepto simple. Pero como muchos conceptos simples es muy poderosa. Tratar de incluir en el documento siguiente. Se va a realizar a su lector un gran servicio.


Gran escritura técnica: Mejorar el acceso de los lectores con un índice Visual

Un índice Visual es una imagen de su producto o proceso con enlaces a...






Palabras clave:


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Cuerpo del artículo:


VISIÓN GENERAL




Las personas son criaturas visuales. Miran su producto y ver, por ejemplo, un botón o una pantalla. Quieren saber sobre ese control o indicador. Un índice Visual es una herramienta de acceso del documento simple pero potente que permite a los lectores a encontrar la información que desean.




Este artículo describe el concepto de índice Visual y le indica cómo crear uno para el documento.




UN ÍNDICE VISUAL




Un índice Visual es una imagen de su producto o proceso con vínculos a la información pertinente en el documento relacionado. Utilizando un índice Visual, los lectores pueden mirar la imagen y saltar rápidamente al lugar en el documento que describe el elemento de interés.




El documento puede incluir varios índices Visual (el plural de "índice" es "índices" no "índices").




COMIENZA CON UNA IMAGEN




El índice Visual comienza con una imagen de su producto o proceso. Hay varios tipos de imágenes para utilizar, en función del tipo de producto:




* Física producto (por ejemplo, una barbacoa o video grabador de disco)


Imágenes del producto (todas las opiniones pertinentes).




* Un procedimiento o proceso: un diagrama de flujo de las medidas y decisiones en el proceso o procedimiento.




* Software producto 1: Imágenes del software.




* Software producto 2: Antes y después de imágenes de la obra que el producto no.




* Organización: Un organigrama.




LA IMAGEN DE LA ETIQUETA




Etiquetar todos los productos de usuario interacción puntos (U-PIP) en la imagen. Un U-PIP es en cualquier lugar que el producto y el usuario pueden interactuar. U-PIP incluye controles y muestra las características físicas del producto (por ejemplo, controladores, cerraduras, etc.). Proporcionar una etiqueta descriptiva (para el lector) (nombre) para el U-PIP. (Utilice que exacta misma etiqueta en todas partes que se hace referencia a U-PIP).




Además: Si el producto utiliza sonidos para informar al usuario, entonces incluir una tabla de los sonidos, lo que significan y un vínculo en el área relevante de su documento (que se describe el sonido).




VINCULAR el U PIP al documento




Hasta este punto, el índice Visual es igual a cualquier imagen well-labeled de su producto o proceso. Sin embargo, al agregar vínculos en el documento, la imagen de well-labeled se convierte en un índice Visual.




El vínculo debe ser una sección del documento que crees que tu lector más desea llegar a obtener la información sobre ese U-PIP. (Esto es una cuestión fundamental cuando se crea un índice: "mi lector quiere venir a este lugar en mi documento de este artículo?")




Su método para agregar vínculos a la imagen depende el mecanismo de publicación para el documento. Si el documento es publicado como:




* Un documento impreso y, a continuación, usar números de página para los vínculos;




* Un documento electrónico, a continuación, usar hipervínculos que un lector puede hacer clic a continuación. Si el documento se publica como HTML, el índice visual puede ser un mapa de imagen.




EJEMPLO 1: UN DOLOR EN MI PIE




Tengo un dolor en mi pie al caminar. Si voy a un sitio Web sobre pies, sería muy eficaz para conocer mi dolor, pude ver una foto de un pie con diversas áreas donde podría ser el dolor. Enlaces de las zonas de pie para páginas web específicas permitiría me encontrar la información sobre mi dolor en el pie específicos rápidamente.




EJEMPLO 2: FOTO CORREGIR SOFTWARE




Mostrar una imagen con los errores que puede manejar su software, antes y después de la corrección. Aquí el U PIP es cada uno de los errores de la foto.




EJEMPLO 3: UN CURSO SOBRE LA DOCUMENTACIÓN DE USUARIO DE ESCRITURA




El índice Visual es un diagrama de flujo para crear el documento de usuario. Dado que el curso se presenta en HTML, el índice Visual está hecho de un mapa de imagen, con hipervínculos en las secciones del curso correspondiente a cada elemento del diagrama de flujo.




LÍNEA INFERIOR




Un índice Visual es un concepto simple. Pero como muchos conceptos simples es muy poderosa. Tratar de incluir en el documento siguiente. Se va a realizar a su lector un gran servicio.


Gran escritura técnica: Vender sus lectores sobre lo que es importante



Palabras clave:


escribir, usuario, documentos, manual, instrucción, guía, técnica escribir






Cuerpo del artículo:


Visión general




Nuestros títulos aburridas, estériles y manera de escrito hacen poco para alentar a nuestros usuarios a leer partes de la documentación del producto que sería especialmente beneficioso para ellos. Este artículo presenta dos ejemplos del mundo real, cómo logran sus usuarios y cómo corregir los problemas.




Legal no reduciendo las renuncias &




Aunque las secciones de la documentación Legal y descargo de responsabilidad son importantes para la protección de su empresa (y protección de su empresa debe ser un objetivo primordial en su trabajo), esto es que no lo que estamos hablando aquí. En su lugar, estamos debatiendo los temas de documento que a menudo se pasan por alto, pero son importantes para los usuarios.




Veremos dos ejemplos donde el escritor de documento debe empujar al lector a investigar material adicional. Mi sugerencia es para "anunciar" los temas, utilizando la tentación de escribir, para instar al usuario leer los temas pertinentes.




Una regla de vida (escritura)




Si un usuario conoce una manera de hacer algo, es reacio a aprender sobre otras maneras de molestar. Usted, como un escritor de documento, tiene que vender el lector sobre los beneficios de la forma "otro" (mejor).




Ejemplo: Microsoft Word (tm) estilos




La mayoría de los usuarios avanzados de Microsoft Word (tm) utilizan "estilos", en lugar de formato manual, para dar formato de sus documentos. Los usuarios nuevos y casuales no conocer esta poderosa herramienta (disponible en la mayoría de los procesadores de texto). Documentación para el usuario de Word no alentar el usuario para obtener información acerca de los estilos.




Usuario documento la palabra habla de caracteres de formato manualmente, párrafos, etc.. Más adelante en el documento hay una sección sobre "estilos". Pero ¿por qué debería el usuario, nunca leer esta sección? Estilos parecen ser simplemente otra forma de formato de caracteres, párrafos, etc.. La sección formato sólo les dijo cómo hacerlo.




Los usuarios poder saben que para nada más que unos pocos Carta de página, estilos proporcionan muchos beneficios.




Documentador: Vender el lector sobre temas importantes. Fomentar su usuario para leer el material adicional. Microsoft debería haber agregado algo como esto al final de la sección en formato manual:




"Te recomendamos que uses 'estilos' para dar formato a los documentos más de unos pocos Carta de página. Consulte el Capítulo XX para aprender acerca de los estilos".




Ejemplo: Gas barbacoa seguro apagar




Un titular de Gas barbacoa usuario documento dice: "How to Shut Off su barbacoa".




El lector piensa: "sé cómo hacerlo," y no leer el material.




Si los usuarios están haciendo cosas unsafely o incorrectamente soso titular será hacer nada para ayudarles a corregir sus formas. Vamos a intentar un titular más convincente para ello:




"Mayoría de la gente apaga sus barbacoas Unsafely: aquí es el camino correcto"




O incluso más centrada:




"Usted probablemente apaga su barbacoa Unsafely: aquí es el camino correcto"




Esta redacción suena están vendiendo un producto para el usuario. Pero no está. Utiliza técnicas de marketing para lograr que los usuarios leer material importante.




Por cierto: si tienes una barbacoa de gas, comparar cómo las instrucciones decirle a cerrar, frente a lo realmente apaga la barbacoa.




"Véase también" es demasiado blanda




No caer en la trampa de simplemente agregar secciones "Véase también" cuando proceda. Estos están OK para contar al lector dónde encontrar información adicional, pero no hacen nada para convencer a su lector para leer material adicional importante. Si el material es de beneficio real para el lector luego venderlos en leerlo. Compare estos:




* Consulte también: Estilos, Capítulo XX


* Te recomendamos que uses "estilos" para dar formato a los documentos más de unos pocos Carta de página. Consulte el Capítulo XX para aprender acerca de los estilos.




¿Si se lee el documento de usuario, que de las dos partidas anteriores para obtener información acerca de los estilos tendría? (Si usted la respuesta 'equivocada', entonces pedir a otras personas;-)




La línea de fondo




Vendiendo el lector sobre lo que usted (o sus expertos) consideran importantes (más allá de las declaraciones legales y renuncia de responsabilidad) está agregando sus conocimientos para el documento. En efecto, usted dice, "creo que debe leer este tema porque puede ayudarle". Es algo bueno que decir, especialmente porque refleja su buena actitud para el lector.